ezVoice na OPMED 2025: Inovação em Comunicação para o Setor da Saúde
O que é a OPMED 2025 Entre os dias 27 e 29 de novembro, Ribeirão Preto/SP recebe a 6ª edição da OPMED — o maior evento do Brasil voltado para órteses, próteses e materiais especiais. O congresso acontece no Multiplan Hall, dentro do Ribeirão Shopping, e reúne profissionais de referência, gestores de saúde, pesquisadores e […]
“Ninguém me avisou!” – Como a Falha na Comunicação Vira um Problema no Hospital?
Quando um paciente alega não ter sido avisado sobre algo, como “Ninguém me avisou”, “Não recebi ligação nenhuma” ou “Não tinha essa informação”, isso é mais comum do que se imagina. Em ambientes hospitalares, essas afirmações podem rapidamente se transformar em queixas formais que poderiam ter sido evitadas e até mesmo riscos jurídicos.A questão aqui […]
RN 623 da ANS: Sua Central Está em Conformidade?
A nova Resolução Normativa RN 623/2024 da ANS trouxe mudanças significativas para o setor de saúde suplementar. Mais do que apenas atender ligações, agora as centrais de atendimento precisam registrar, rastrear e resolver cada solicitação com transparência e acessibilidade. Neste artigo, você vai entender o que a norma exige e como sua empresa pode se […]
Sua central ainda tá presa no passado?
Por muito tempo, o atendimento por telefone foi sinônimo de espera, transferência e frustração. Mas a realidade mudou — e quem entende de tecnologia já deu esse passo. Na ezVoice, não entregamos só telefonia IP. Entregamos eficiência real. ✔️ Agentes com mais controle ✔️ Clientes com menos esforço ✔️ Operações com mais fluidez e resultado […]
O impacto da IA nos sistemas PBX em 2024: benefícios e tendências futuras
Fala, galera! Vamos trocar uma ideia sobre como a Inteligência Artificial (IA) está revolucionando os sistemas PBX. Para quem não está tão por dentro, os sistemas Private Branch Exchange (PBX) são aquelas redes telefônicas privadas que as empresas usam para gerenciar chamadas internas e externas. Eles já evoluíram muito, saindo das versões analógicas para os […]
Transformando a Comunicação: Depoimento de Crislaine Jacovenze (OUVIDORA DA UNIMED JAÚ) sobre as Soluções de Telefonia IP da EZ Voice
Confira o depoimento de Crislaine Jacovenze (OUVIDORA DA UNIMED JAÚ), sobre a incrível experiência com o ezVoice! “Em 2021 nós percebemos a necessidade de troca do software de telefonia, então foram apresentados vários softwares pela TI e, dentre eles, escolhemos a ezVoice devido as diversas funcionalidades e melhorias que conseguiriamos implantar em nosso setor (…)” […]
Impulsionando o Setor da Saúde: As Inovações da ezVoice Telecom no CLIC 2024
O CLIC 2024 em Campinas se destaca pelas inovações que têm potencial para transformar o setor da saúde. A ezVoice Telecom está brilhando no evento com soluções que prometem revolucionar a comunicação em Centrais de Atendimento do setor. Visão Geral do Evento CLIC 2024:Organizado pela Vitall e Unimed Fesp, o CLIC 2024 reuniu especialistas e […]
Impulsione suas vendas – Revolucione a comunicação empresarial
Olá, pessoal! Hoje, vamos explorar o impacto da telefonia corporativa na era digital. Adotar um sistema de telefonia eficiente pode ser exatamente o que seu negócio precisa para se destacar. Por que isso é importante? As centrais telefônicas, principalmente o PABX, estão transformando a comunicação empresarial. Imaginem a facilidade e eficiência ao gerenciar ligações internas […]
Consultoria em telefonia IP: Saiba como ela pode te ajudar no desenvolvimento de soluções de comunicação
Uma empresa que não se comunica, não desenvolve. Esta afirmação caracteriza a importância de desenvolver e contar com tecnologias de comunicação interna e externa que sejam de relevância. A consultoria em telefonia IP é uma forma de auxiliar no crescimento de soluções de comunicação, principalmente para o atendimento ao cliente. Ter profissionais qualificados, oferecer ajuda […]
PABX IP Asterisk para pequenas, médias e grandes empresas
Vivemos em um mundo onde o surgimento de novas tecnologias impacta sobre toda a cadeia de relações de trabalho. Foi-se o tempo das antigas centrais telefônicas analógicas, que deram espaço aos sistemas de PABX (Troca automática de ramais privados). E com os recursos de computação e armazenamento de informações em nuvem se estabelecendo como o […]