Função: Retorna os dados referente a todos os canais de ligações em curso ou pela filtragem disponível (channel, uniqueid ou tag).
| Campo | Tipo | Notas | Definição |
| channel | varchar | opcional | Canal de ligação que sera desconectado |
| uniqueid | varchar | opcional | Identificador único de ligação para localizar o canal a ser desconectado |
| tag | varchar | opcional | Código de marcação do registro de bilhetagem. IMPORTANTE: Se o ramal (ou o ramal onde o agente está logado) possuir uma especificação de campo de TAG, o valor cadastrado no ramal sobrescreverá este valor! |
Status de retorno
| Código | Descrição |
| 0 | OK |
| 1 | Erro de aplicação no ezWSI |
| 2 | Erro na requisição. Possíveis causas: Faltando o channel Faltando o uniqueid Faltando o tag Mais de um parâmetro selecionado |
| 3 | Canal inválido ou inexistente na aplicação |
| 4 | Uniqueid inválido ou inexistente na aplicação |
| 5 | Tag inválido ou inexistente na aplicação |
Objeto de retorno
| Este método não possui objeto de retorno |